全市旅游咨詢服務站假期8天服務訪客78。93萬人次
從北京市旅游委獲悉，2012年中秋國慶“雙節聲寶歌林服務站”假日的8天裡，全市三百余個旅游咨詢服務站共接待咨詢訪客78。93萬人次，比近兩年同期接待量增長了47%。其中，接待來訪60。51萬人次；來電18。42萬人次，發放各類旅游宣傳品33萬份，優質、安全、平穩地完成了假日旅游咨詢接待服務工作。
為切實做好今年中秋、國慶的旅游咨詢服務，市旅游委、市旅游咨詢服務中心，針對今年雙節的假日特點，向各區縣旅游委及咨詢中心、全聚德集團、首旅集 團、首發集團、首都機場、北京火車站、天翔國旅等咨詢站管理部門和單位，提早發出了《關於切實做好“中秋節”和“十一”黃金周假日旅游咨詢接待服務和安全 工作的通知》，對假日接待服務和安全工作提出了具體要求。雙節前夕，全市各區縣、各合作企業的主管領導帶隊巡查了旅游咨詢站點，從環境布置、咨詢員培訓、 宣傳品補充等各方面進行實地檢查，落實假日接待服務的准備工作，精心安排假日接待服務的人力、物力、財力保障。
假期期間，各咨詢站全員上崗，保證服務人力充足。各區縣咨詢中心主任崗位前移，在咨詢站現場指揮，根據客流變化和游客需求，及時調度人員和物資。一線 咨詢員克服困難，堅守崗位，不但細心做好旅游咨詢服務，還根據游客的需求推介適宜的旅游企業和產品，介紹當地的人文、風俗、農副產品和特色商品等信息，使 游客的旅行更加豐富多彩，更加心情舒暢。在服務游客的同時，各咨詢站認真做好安全和維穩工作，保證服務工作平穩有序，保證游客和咨詢站的安全。
在市旅游委和各區縣旅游委的指導下，全市旅游咨詢工作者的共同努力，旅游咨詢服務游客，促進和諧，樹立形像，宣傳北京，圓滿完成了8天長假的接待服務工作，為營造首都北京歡樂、祥和的假日氛圍做出了新的貢獻。
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